Sendungen, die werktags erfolgen, gehen innerhalb von 48/72 Stunden bei der Lieferadresse ein. Wenn die Bestellung an Feiertagen aufgegeben wird, geht die Bestellung zwischen 48/72 Stunden ab dem ersten Arbeitstag nach den Feiertagen ein.

Bei Problemen oder für Informationen vor oder nach Eingang der Bestellung... Der Sevi Wellness Kundendienst beantwortet alle Anfragen für Informationen oder Klarstellungen, indem er sich an die folgenden Adressen wendet:

• Telefon 0113820735 von 8.30 bis 12.30 Uhr und von 14.30 bis 18.30 Uhr (ausgenommen Vor- und Feiertage)
• senden Sie eine E-Mail an assistenza@seviwellness.com innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt (ausgenommen Vor- und Feiertage)

Der Verkauf unserer Produkte über das Internet wird als Fernverkauf bezeichnet und ist daher durch die Gesetzesverordnung Nr. 206/05 (Artikel 50 bis 68) geregelt, die die Frage der Fernverträge, d.h. der außerhalb der Geschäftsräume abgeschlossenen Verträge, regelt.

Handelt es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher (d.h. eine natürliche Person, die die Waren zu Zwecken erwirbt, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit zusammenhängen, d.h. die den Kauf nicht durch Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer auf dem Bestellformular an www.seviprodotti.it tätigt), so hat er das Recht, vom Kaufvertrag für die Produkte aus beliebigen Gründen zurückzutreten, ohne dass er Erklärungen abgeben muss und ohne dass er eine Vertragsstrafe zahlen muss. Bei Ersatzteilen für Wartungszwecke ist das Rücktrittsrecht nicht zulässig.

Üben Sie das Recht aus. Der Kunde muss Sevi Wellness snc innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware eine entsprechende schriftliche Mitteilung senden und auch den Versand der oben genannten, bei Sevi Wellness snc erworbenen Waren über Valgioie 94 Torino (TO) vorsehen. Die Rücktrittserklärung ist per Einschreiben mit Rückschein an Sevi Wellness snc via Via Valgioie 94 10141 Turin (TO) zu richten. Sobald wir die oben genannte Widerrufsbelehrung erhalten haben, wird unser Kundendienst den Kunden unverzüglich per E-Mail oder telefonisch darüber informieren, die Ware mit der einfachen Sorgfalt zurückzusenden, indem er auf dem Paket seine Daten wie Vor- und Zuname, Adresse und Telefonnummer angibt.

Ab dem 01.01.2018 gewährt Sevi Wellness allen Kunden, die dazu berechtigt sind, ein Widerrufsrecht von 7 Tagen für Produkte. Auf Ersatzteile für Wartungsarbeiten wird das Widerrufsrecht nicht gewährt.